Projeto Departamento Pessoal: Realidade na Prática
- Alunos do curso de auxiliar de pessoal (Turma 7)
- 3 de dez. de 2015
- 4 min de leitura
Introdução
Diante do desafio de entendermos a realidade que envolve a área de departamento pessoal, o presente projeto foi constituído baseado em dados apresentados por situações demonstradas ao longo do curso e através de pesquisas nas empresas e escritórios de contabilidade, onde foram coletadas informações diversas, como a importância do cumprimento quanto a legislação trabalhista, atualização, tratativa pessoal e constante treinamento do profissional.
Foi observado que os profissionais que atuam na área em sua grande maioria não possuem formação específica e sim construíram um aprendizado com a vivência no trabalho, fazendo com que haja dificuldade das empresas em encontrar profissionais com as competências necessárias para a execução de um trabalho eficiente. Diante desse cenário, embora exista um investimento em equipamentos e sistemas adequados para a execução do trabalho técnico, a periodicidade de investimento na capacitação desse profissional pelas empresas é quase nula.
A falta de informação e documentação para que o trabalho seja executado foi mais um ponto encontrado como fator de dificuldade, fazendo com que falte um melhor planejamento nas empresas, gerando retrabalho e até mesmo consequências que podem causar perdas financeiras ás empresas.
Grafico 1: Empresas analisadas

* Dados fornecidos por empresas de São José do Rio Preto aos alunos do curso de Auxiliar de Pessoal.
Dificuldades encontradas na área de Departamento Pessoal
A observação da realidade demonstra que o cenário atual possui um déficit de profissionais preparados para lidar com as constantes mudanças nas rotinas trabalhistas.
Em pesquisa com profissionais da área, não só nas empresas mas também em escritórios contábeis, relatam as seguintes dificuldades diárias:
Falta de atualização profissional, qualificação;
Comunicação ineficiente;
Legislação arcaica;
Condições de investimento no profissional;
Cumprimento das exigências tributárias;
Resistência da mudança (reestruturando a empresa);
Burocracia dos órgãos públicos;
Dificuldades no recebimento de informações;
Controlar o ponto dos empregados;
Falta de documentação dos empregados;
Conscientização de aplicar a legislação;
Resolução de conflitos;
Aumento de rotatividade de funcionários;
Acúmulo de demandas, sem tempo hábil;
Falta de valorização e reconhecimento profissional.
Grafico 2: Aumento dos passivos trabalhistas

* Dados fornecidos por empresas de São José do Rio Preto aos alunos do curso de Auxiliar de Pessoal.
Com relação aos aumentos dos passivos trabalhistas nos ultimos anos, os principais fatores são:
Desvio de função de funcionários;
Falta de registro em CTPS (Carteira de Trabalho e Previdencia Social);
Falta de pagamento de encargos sociais;
Erros no pagamento de horas extras;
Acidentes de trabalho sem abertura de CAT (Comunicação de Acidente de Trabalho);
Ausência de poder disciplinar;
Dispensa de funcionário com estabilidade de emprego;
Ausência de equiparação salarial;
Responsabilidades por terceirizados.
Capacitação profissional
Na realidade das empresas infelizmente a minoria investe em cursos e palestras para a capacitação e melhor desenvolvimento do funcionário, algumas empresas alegam não ter recursos para investimento profissional e outras acham que o interesse deve partir apenas do funcionário, tornando o departamento pessoal da empresa possivelmente frágil, passivo a erros decorrentes da desatualização e a rotatividades de profissionais da área de Departamento Pessoal.
Grafico 3: Periodicidade de investimentos em profissionais da área de departamento pessoal.

* Dados fornecidos por empresas de São José do Rio Preto aos alunos do curso de Auxiliar de Pessoal.
Com relação aos recursos materiais e suporte ao setor de Departamento Pessoal analisamos que a grande maioria das empresas fornecem recursos satisfatórios para o desempenho das atividades pertinentes.
Grafico 4: Recursos disponíveis nos ambientes de trabalho analisados

* Dados fornecidos por empresas de São José do Rio Preto aos alunos do curso de Auxiliar de Pessoal.
Sabe-se que os empresarios ao administrarem seus negócios encontram constantes desafios, tanto em seu ambiente interno quanto externo. Geralmente os empresários na administração de suas empresas desenvolvem ou já possuem facilidade para a Atitude Empreendedora, que em outras palavras significa a predisposição para agir de forma inovadora e criativa no seu ambiente, gerando valor para si e para a comunidade (empresa), porém observamos em analise aos levantamentos realizados em empresas de São José do Rio Preto que os profissionais da área de Departamento Pessoal não estão sendo em sua maioria apoiados plenamente por seus empregadores para o desenvolvimento das boas práticas, os profissionais por sua vez ao se depararem com grandes desafios como por exemplo as propostas de melhorias na cultura organizacional são dominados em sua maioria pela desmotivação, saturação e dificuldades de comunicação das necessidades aos empregadores.
Consideramos que entre os fatores principais para as dificuldades na área de Departamento Pessoal e aumento de passivos trabalhistas esta envolvido a cultura organizacional, contribuindo para que haja sobrecargas no setor, falhas no processo e desmoralização dos procedimentos, sendo que os fatores materiais e recursos de trabalho demonstram-se suficientes para o desenvolvimento das atividades.
Sintetizamos que as dificuldades na área de Departamento Pessoal são relacionadas com etapas humanas, considerando desde o profissional atuante no setor quanto os demais setores, gerentes, gestores e empregadores. Reiteramos como sugestão para as dificuldades identificadas que sejam realizados investimentos periódicos em capacitação aos profissionais do setor de Departamento Pessoal, dimenssionamento adequado de funcionários, implantação de políticas empresariais e integração com demais setores da empresa.
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